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Feature #14993

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MedTool fragt an nach einer Chat Loesung

Added by Carsten Rose 3 months ago. Updated 3 months ago.

Status:
New
Priority:
Normal
Assignee:
Support: Web
Target version:
Start date:
04.11.2022
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Discuss:
Prio Planung:
No

Description

  • Patrick Ernst (Mail vom 3.11.2022): "Dann hatte wir noch überlegt, ob es eine Chatfunktion geben soll. Wir würden gerne davon weg, dass wir x Mails bekommen und dann immer in den Dossiers nachschauen müssen. Eine Idee war, dass sie direkt eine Frage zu ihrem Dossier stellen können"
  • Idee: zu Sprechstunden Zeiten waere es nett eine Art Chat fuer Anfragen zu haben: Das MeF Dekanat bietet an eingehende Anfragen in dieser Zeit direkt zu beantworten.
  • Ggfs. koennten das auch andere Tools anbieten.
  • Ist der Chat innerhalb des Login Breiches, koennte der Chatverlauf direkt dem Antrag zugeordnet werden.
  • Siehe auch #13354
  • Option: mit Jitsi Integration

Features:

  • Anonyme und authentifizierte Chat Partner
  • Emoticons waeren nett.
  • Wenn sie einem Vorgang zugeordnet werden, koennte man auch spaeter darauf verweisen.
  • Ggfs. mit File Upload
  • Evtl. nicht als QFQ Loesung sondern ein fertiges Framework einbinden

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