Support #15035
closed
UZH E-Mails können nicht mehr empfangen werden
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Description
Lieber Carsten
Seit circa der UZH E-Mail Umstellung können keine UZH Bestätigungs-Emails über das qfq Formular mehr empfangen werden.
Problem:
Student füllt LA-Formular mit seiner UZH-Emailadresse aus und erhält keine Bestätigungs-Email mit LA-Link.
Die LA-Administratorin erhält keine Fehlermeldung.
Student füllt LA-Formular mit z.B. google-Emailadresse aus und erhält Bestätigungs-Email mit LA-PDF-Anhang.
Siehe die beiden Attachments- 1: Student hat google Email - LA Admin hat UZH Email (Student erhält Email - Admin erhält keine Email)
- 2: Student hat uzh Email - LA Admin hat Google Email (Student erhält keine Email - Admin erhält Email mit google Warnmeldung)
Im Voraus vielen Dank für eure Hilfe!
Lieber Gruss,
Karin
Files
| 1_student_mit_google_email.png | View 1_student_mit_google_email.png | 231 KB | 1 Student hat google Email - LA Admin hat UZH Email | ||
| 2_student_mit_uzh_email_admin_mit_google_email.png | View 2_student_mit_uzh_email_admin_mit_google_email.png | 291 KB | 2 Student hat uzh Email - LA Admin hat Google Email |
Updated by Carsten Rose over 1 year ago
Hallo Karin
Wie ist denn der Stand - unveraendert? Bleiben Mails an UZH immer noch stecken?
Ja: Danke fuer die Screenshots. Wir braeuchten jetzt noch die genaue Fehlermeldung die in den Headern der 'Mailer Daemon Errors' stehen ... damit wir die bekommen musst du als Absender eine non-uzh adresse eintragen. Dazu musst du nicht das bestehende Setup veraendern, sondern es reicht mit Report und '... AS _sendmail' die FROM Adresse zu setzen.
Z.B.:
TO: karin.niffeler@biol.uzh.ch
FROM: carsten@5rose.ch
REPLY-TO: carsten9@gmx.ch
Damit muesste ich dann die Fehlermeldung bekommen - je nachdem was Dein Provider zulaesst.
CU
Carsten
Updated by Karin Niffeler over 1 year ago
Guten Morgen Carsten
Es scheint wieder zu funktionieren. Ich habe soeben einen Test gemacht und die E-Mail kam an.
Letzte Woche wurden ebenfalls keine E-Mails via OLAT versandt (Donnerstag). Vielleicht gibt es einen Zusammenhang.
Vielen herzlichen Dank für deine Hilfe!
Falls dann doch wieder Probleme auftauchen, werde ich das Formular mit deinen Angaben ausfüllen und dir wieder schreiben ;)
Lieber Gruss,
Karin
Karin Niffeler
CAS Hochschuldidaktik UZH
E-Learning Koordinatorin Fachbereich Biologie/Biomedizin
Y 11 J 11
University of Zurich
Winterthurerstrasse 190
8057 Zurich
Switzerland
Tel: +41 (0) 44 63 54859
karin.niffeler@biol.uzh.ch<mailto:karin.niffeler@biol.uzh.ch>
________________________
From: Carsten Rose <ticket@math.uzh.ch>
Sent: Monday, November 21, 2022 8:23 AM
Subject: [QFQ - Support #15035] UZH E-Mails können nicht mehr empfangen werden
Updated by Carsten Rose over 1 year ago
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